Amazon, el gigante del comercio electrónico, ha decidido realizar cambios significativos en su colaboración con el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS). La compañía planea reducir el volumen de paquetes que envía a través de USPS en al menos dos tercios a finales de este año. Esta decisión surge tras la ruptura de negociaciones con USPS, que decidió optar por un nuevo proceso de licitación en el último momento.
Detalles de la reducción de envíos
Según informó el Wall Street Journal, Amazon ha sido responsable de aproximadamente el 15 por ciento de las entregas de paquetes del USPS el año pasado. Limitar este porcentaje representa una pérdida considerable para la agencia, que ya afronta un déficit significativo, reportando una pérdida neta de 9 mil millones de dólares en el año fiscal 2025.
El actual contrato de Amazon con USPS finaliza el 30 de septiembre de 2025. En respuesta a la situación, la empresa comunicó que notificó a USPS en octubre de 2025 sobre la necesidad de llegar a un nuevo acuerdo antes de diciembre. En un comunicado, Amazon destacó que “no se puede añadir capacidad para cientos de millones de paquetes de la noche a la mañana; requiere una importante inversión de capital, planificación de infraestructura a largo plazo, contratación y coordinación logística”.
Reacción de USPS y el nuevo proceso de licitación
Amazon ha expresado que USPS interrumpió las negociaciones en un momento crítico. “Negociamos de buena fe con USPS durante más de un año para alcanzar un acuerdo que les reportaría miles de millones en ingresos y creímos que estábamos cerca de un consenso”, dijo un portavoz de Amazon. «Nuestro objetivo era aumentar nuestros volúmenes con USPS, no reducirlos, hasta que USPS abruptamente se retiró en el último minuto en diciembre».
Posteriormente, el Director General de USPS, David Steiner, implementó un nuevo sistema de licitación para las entregas de última milla, lo que sustituye a un proceso anterior en el que USPS negociaba individualmente con sus socios de envío. Steiner describió esta acción como “un proceso de licitación justo que permite al mercado encontrar la mejor combinación de atributos de envío local para una mejor fijación de precios basada en el volumen”. Steiner asumió la dirección en mayo de 2025, tras la salida de su predecesor, Louis DeJoy.
A pesar de participar en el nuevo sistema de licitación presentado por USPS, Amazon no ha recibido respuesta desde que envió su propuesta en febrero. “Esto crea una incertidumbre significativa para nuestra planificación de red a largo plazo”, señaló la compañía. “A pesar de esto, participamos de buena fe y presentamos una oferta en febrero de 2026. No hemos recibido respuesta alguna”.
Próximos pasos y contexto financiero
USPS planea anunciar los resultados de la licitación en el segundo trimestre de 2026, con la expectativa de que los contratos se formalicen para el tercer trimestre. Si bien Amazon parece estar avanzando con un plan de contingencia, la empresa se mantiene “dispuesta a continuar esta asociación”.
Por su parte, Steiner ha estado buscando el apoyo del Congreso para modificar las regulaciones del USPS y permitir un aumento en los precios de las tarifas postales, advirtiendo que la agencia se “quedará sin dinero” en aproximadamente un año, y solicitando la capacidad de incrementar los precios de envío y reformar las obligaciones de pensiones de sus jubilados.
Preguntas frecuentes sobre la reducción de envíos
- ¿Cuánto disminuirá el volumen de envíos de Amazon a USPS?
Amazon reducirá sus envíos a USPS en al menos dos tercios. - ¿Cuándo finaliza el contrato actual de Amazon con USPS?
El contrato actual finaliza el 30 de septiembre de 2025. - ¿Qué déficit reportó USPS en el año fiscal 2025?
USPS reportó una pérdida neta de 9 mil millones de dólares en el año fiscal 2025.