En un giro significativo en su estrategia logística, Amazon ha decidido recortar al menos dos tercios de los paquetes que envía a través del Servicio Postal de EE. UU. (USPS) para finales de este año. Esta medida surge tras el anuncio de USPS sobre el fin de negociaciones en una fase crítica, lo que ha llevado a la empresa de comercio electrónico a replantearse sus opciones de envío.
Detalles del cambio
El Wall Street Journal informó que la decisión de Amazon se basa en el cambio de USPS hacia un nuevo proceso de licitación, el cual se inició luego de que las negociaciones previas se cerraran abruptamente. Hasta el año pasado, Amazon representaba aproximadamente el 15% de las entregas de paquetes del sistema postal, y esta reducción supone un golpe significativo a una de las fuentes de ingresos más fiables de USPS, que reportó una pérdida neta de 9.000 millones de dólares en el año fiscal 2025.
Impacto en las negociaciones
El contrato actual de Amazon con USPS finaliza el 30 de septiembre. En respuesta a los acontecimientos, Amazon comunicó que había informado a USPS en octubre de 2025 sobre la necesidad de concretar un nuevo acuerdo antes de diciembre. En su declaración, Amazon subrayó que el aumento de capacidad para manejar cientos de millones de paquetes no puede realizarse de la noche a la mañana, ya que requiere una considerable inversión de capital, planificación de infraestructura a largo plazo y coordinación logística.
Según Amazon, la decisión de USPS de cesar las negociaciones a última hora tomó a la compañía por sorpresa. “Negociamos con USPS de buena fe durante más de un año, creyendo que nos acercábamos a un acuerdo que les generaría miles de millones en ingresos,” expresó Amazon en un comunicado. “Nuestro objetivo era aumentar nuestros volúmenes con USPS, no reducirlos, hasta que USPS se retiró abruptamente en diciembre al cierre de las negociaciones.”
Nueva estrategia de USPS
Ante esta situación, el Postmaster General, David Steiner, implementó un nuevo sistema de licitación para las entregas de última milla, reemplazando el modelo anterior. Steiner mencionó que esta nueva metodología busca ser “un proceso de licitación justo que permita al mercado encontrar la mejor combinación de atributos de envío local para obtener precios óptimos basados en volúmenes.” Steiner asumió su cargo en mayo de 2025, haciendo frente a los desafíos de su predecesor, Louis DeJoy.
A pesar de que Amazon ha presentado una oferta bajo el nuevo sistema en febrero, no ha recibido respuesta. “Esto crea una incertidumbre significativa para nuestra planificación de red a largo plazo,” afirmó la empresa. “A pesar de esto, participamos de buena fe y presentemos una oferta en febrero de 2026. No hemos recibido respuesta.”
Próximos pasos para USPS y Amazon
USPS tiene previsto anunciar los resultados de la licitación en el segundo trimestre de 2026, con la finalización de los contratos esperada para el tercer trimestre. A pesar de que Amazon se está preparando para implementar un plan de contingencia, la compañía ha declarado que está “lista para continuar con esta asociación.”
En cuanto a Steiner, el martes solicitó al Congreso que se flexibilicen las regulaciones de USPS y se le permita aumentar precios. Advertido de que la agencia “se quedará sin efectivo” en aproximadamente un año, pidió al subcomité de la Cámara que levantara el límite de deuda actual de 15.000 millones de dólares y que se le permitiera aumentar los precios del franqueo, así como reformar las obligaciones de pensiones para jubilados.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto reducirá Amazon sus envíos a USPS? Amazon planea recortar sus envíos a USPS en al menos dos tercios.
- ¿Cuándo finaliza el contrato actual entre Amazon y USPS? El contrato actual finaliza el 30 de septiembre de 2026.
- ¿Qué impacto tendrá esta reducción en USPS? La reducción de envíos representa una pérdida considerable en uno de los ingresos más estables de USPS, que ya enfrenta problemas financieros.